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美团网上团购优惠门票被拼团7z7z

2019-10-09 03:07:46来源:励志吧0次阅读

团购优惠票,却莫名其妙加入“三日游”旅行团。近日,读者俞先生致电本报962555,诉说了一桩十一黄金周遭遇的郁闷事。他和妻子在美团上购买了两张“上海影视乐园”的优惠门票,没想到游玩当天才发现,所谓团购优惠票,其实是将他们拼进了一个旅游团,不仅白白等候了一个小时,拿不到单人门票,还得配合导游撒谎。

买优惠票突然冒出导游

“十一”黄金周,俞先生打算和妻子到松江车墩的“上海影视乐园”游玩。为了能淘到实惠的门票,他提前在美团上搜索,找到一家出售“上海影视乐园门票2张”的页面,原价一张80元的门票,团购价两张只要118元。俞先生立即下单付款,并根据页上的提示提前1天预约了10月2日取票游玩。

10月1日晚上,俞先生的上接到一条短信,对方称是影视城的导游,通知他第二天早上9时30分到北松公路车亭公路口集合。当时俞先生就有些疑惑:“我购买的是门票,怎么还有导游?而且集合地点也不在乐园门口,而是附近的路口。”

第二天一早,俞先生和妻子提早赶到集合地点,并没有找到取票点。打给导游,对方叮嘱他千万不要自行前往取票点,就在路口等候。不一会儿,两辆旅游大巴驶来,导游就在车上。登记完信息后,导游并没有将票给俞先生,而是让他坐在车上等,并关照如果一会儿在门口有人问起,一定要配合导游,说自己是从扬州来的游客。直到这时,俞先生才看出其中的蹊跷:“我们可能是被散客拼团了。”

俞先生说,当时陆续有人上车,全都是在美团上团购的消费者,根本没有什么来自扬州的旅游团。他几次询问什么时候才能拿到票,导游都说必须等齐一车人再出发。

听人摆布加入“三日游”

最终,一车人直到10时30分才到达取票口

,俞先生和不少团购消费者已经在车上等了足足一小时。不仅如此

,俞先生说由于没有拿到纸质的单人门票,“十一”期间乐园内一些单独付费的体验项目也没能享受到优惠。

对于这样的安排,不少游客感到不满,在他们的一再坚持下,导游最终拿出一张盖有“扬州三人行旅行社”公章的行程单。根据行程单,他们成了一个来自扬州的旅行团,正在参加“三日游”,前两天已经去过了无锡和苏州,第三天刚到上海游览“上海影视乐园”。

“我购买的明明是门票,不是一日游,更不是三日游。美团在购买页面上根本没有告知要拼团等人,也没有写明是团队票,我有种受骗上当的感觉。”根据俞先生提供的截图,购买页面上完全没有提及旅行社等团队游信息,只有一句“1米至1.3米儿童需现场付给导游30元车费”透露些许蛛丝马迹。

商家信息栏添加旅行社

在美团上找到该页面,用户评论中有不少消费者反映了类似问题。“第二天等了将近40多分钟,还得配合撒谎,还没有票,就是用大客车送进去就完事了。”“这个团购取票方式太垃圾了,9时30分等到11时,本来是单人票,现在说是团体票,票也没有。”还有外地游客反映,原本以为是随到随进,结果等人耽搁了一个多小时,影响了自己后续的行程安排。

就此事联系了美团,两天之后收到美团公关部门工作人员的回复

,称美团在商家信息一栏中有旅行社的信息,“只要有旅行社的

,都是通过散客拼团的方式入园”。但根据俞先生提供的截图,他购买时页面上只显示“上海影视乐园”一家商户,根本没有旅行社信息,故以为是园方推出的门票优惠团购。不仅如此,美团如今的页面上显示的“绿洲国际旅行社”也并非“扬州三人行旅行社”。对于俞先生的投诉,工作人员表示愿意退款,正在和消费者协商处理此事。

事实上,旅游景点门票团购中类似的情况并非个例,所谓优惠团购,实则是临时拼凑旅游团,有诸多限制。消费者在购买前务必问清究竟是直接取票

,随到随进,还是临时拼团,切莫因此影响了游兴。

本报 曹文清

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